020-81607315 13312865919

您当前的位置: 首页 > 售后服务 > 服务标准

售后服务登记表:主要对客户来访电话邮件进行登记机器类型和故障描述,机器使用时间。

 

售后产品质量反馈表:对经常发生故障的原因做好记录,并提出改进意见,统计好反馈给技术部门,对机器进行升级改进。

 

维修记录表:对配件或者机器维修的情况做好记录统计。

 

售后服务表:上门服务维修机器进行登记,故障原因,维修记录,对客户的嘱咐,更换配件等,做好记录,并给客户确认签字。

 

售后统计表:对所有维修的机器配件进行统计存档,每月做一次维修小结。